一、項目概述

非機動車停車場智慧管理系統，是為住宅小區和商業中心的非機動車停車場，提供安全放心的無人值守、智能充電、統一監管等服務，以達到降低物業管理成本、優化停車充電體驗的目的。

二、問題描述

在我國，非機動車數量龐大。尤其是其中的兩輪電瓶車，截至2019年底，保守估計有3億輛。非機動車在帶給人出行簡便、保護環境的同時，如何放心停放、安心充電一直困擾著車主和物業。近幾年發生的多起因非機動車充電起火、停車充電費用糾紛等更加劇了物業和車主的擔心、矛盾。

因此，如何讓車主放心停車、安全充電，達到降低管理成本、優化車主體驗、避免糾紛、減少安全事故的發生的目的，是目前管理非機動車停車場面對的棘手問題。

三、解決辦法及作用

  非機動車停車場智慧管理系統采取以下一系列措施解決非機動車停車場中物業和車主遇到的多種問題：

（一）、無人值守管理

建立封閉式非機動車停車場，設置相應出入口并加裝電動通道門，利用具有RFID技術（射頻識別技術）的門禁系統，實現一車一閘，無感認證通行。無需設置工作人員全天值守，達到降低物業管理成本、優化車主通行體驗的效果。相比較與傳統人員值守模式，無人值守管理更避免了亂收費、亂放行、與車主產生糾紛、工作失誤、職業健康問題等事情的發生，提升了物業形象，減少矛盾糾紛。

圖1 出入口管理設施

（二）、安全防范措施

在封閉式非機動車停車場內，劃分停車區域、張貼安全標志標牌、配置滅火裝置，適宜擇選視頻監控、火災自動報警、一鍵緊急求助、緊急開門、配電及照明、通風、無線WiFi、遠程抄表等系統建設，確保場內人員、車輛安全，減少起火、偷盜事件的發生，讓車主放心停車。

圖2 場內分區

圖3 操作說明和標志標牌張貼

（三）、智能充電舉措

安裝智能充電系統，1車1插座。充電插座支持掃碼充電、充滿自停、過載保護等功能；智能充電系統具有記錄、查詢、推送消息功能，能夠統一反映場內用電數據。車主可直接在手機上查看充電起止時間、充電金額，間接幫助車主反饋車況，更重要的是讓車主明明白白充電，放心充電。

圖4 場內智能插座安裝

（四）、統一監管保障

利用物聯網技術，采用智慧管理系統平臺，將各個非機動車場內的所有設備集中在線管控，實時采集設備運行數據，并呈現圖形化界面。幫助運營人員線上線下的監控管理，提前采取措施優化或解決場內發生或即將發生的問題，提升現場服務品質，讓車主真正體驗到無障礙運維服務。

圖5 管理平臺界面展示